Как приобрести скин?

Данные правила распространяются на покупку и получение как скинов КС ГО так и вещей Дота 2.

1. Трейд ссылка в личном кабинете
2. Пополнение и вывод
3. Выбор предметов
4. Предмет в трейд бане
5. Предмет без трейд бана
6. Правила возврата

1. Сохраните трейд ссылку в настройках личного кабинета SkinKeen.
2. Нажмите на кнопку “Подтвердить”.
3. Нажмите на кнопку “Проверить наличие трейд бана” – если нет никаких ограничений вы можете и купить и продать предмет на SkinKeen. Если есть какое-либо ограничение, сайт выведет соответствующее сообщение.
4. Что бы получить трейд ссылку нажмите на линк “Получить Trade URL”.

Перейдите в "Настройки" SkinKeen.ru

Настройка личного кабинета на торговой площадке SkinKeen

Если есть какие-либо ограничения, они выданные на Ваш аккаунт Steam. Команда SkinKeen не обладает информацией, связанной с аккаунтами Steam третьих лиц. Снять ограничения с аккаунта Steam может только владелец аккаунта.

Пополнение и вывод на SkinKeen

SkinKeen – это полноценная торговая площадка внутриигровых предметов. Это значит, что каждый пользователь может как пополнить баланс, так и вывести реальные средства.  

Баланс можно пополнить реальными деньгами, используя известные платежные решения.

Также баланс можно пополнить внутриигровыми предметами – моментальная продажа. В этом случае пользователь может вывести реальные деньги используя известные платежные решения.

Пополните баланс на сайте

Выбор предметов

Для того, чтобы купить скины КС ГО или купить предметы Дота 2 выберите игру, для которой хотите приобрести предметы вверху в шапке сайта.

Как купить скин на SkinKeen

После чего Вы уведите весь ассортимент предлагаемых к продаже игровых предметов CS:GO или DOTA 2.

Ассортимент предлагаемых к продаже игровых предметов

Выбирайте понравившийся скин, переходите в карточку товара и покупайте, нажав на кнопку.

Выбирайте понравившийся скин, переходите в карточку товара и покупайте

Важная информация о получении предметов

Получение скинов CS:GO и Dota 2

Продавцу дается 20 минут для передачи предмета покупателю. Если продавец не успевает передать предмет в отведенное время, на баланс покупателя возвращаются средства.

Ожидание предмета 20 минут, таймер

Предметы в бане

Трейд бан

• Уважаемые пользователи, обращаем ваше внимание, что предмет, на котором есть трейд бан находится на аккаунте SKinKeen. Продавец не имеет возможности продавать предметы с трейд баном.

Вы можете купить предметы в трейд бане. Это значит, что получить их в Steam вы сможете по истечению срока, который указан на момент покупки (нажмите на кнопку получить, которая появится после истечения срока бана).

Наклейка в трейд бане

Наклейка доступна к выводу

Если предмет в бане, то замочек на изображении закрыт, при наведении на него можно увидеть срок бана.

• Покупая такой предмет, вы четко осознаете и даете свое согласие на то, что покупаете предмет в бане. Будете ожидать дату его вывода. Скин в бане – это обычный скин;
• Возврат средств за покупку предмета в бане (отмена покупки) – не предусмотрен. Ожидайте снятия трейд бана с предмета и получайте его в Steam. 

Предмет в трейд бане

Доступен к выводу

Если замочек на изображении открыт, значит предмет доступен к выводу. Нет срока ожидания.

Предмет доступен к выводу

Правила возврата

Под возвратом понимается начисление денежных средств на баланс пользователя (покупателя), в личном кабинете SkinKeen, в случае, когда продавец не передал предмет покупателю в указанное время, которое можно увидеть на блоке с купленным предметом, на странице вывода. Время данное продавцу может отличаться в зависимости от предмета.

Также допускается возврат денежных средств на баланс пользователя, в личном кабинете SkinKeen в случае, когда покупатель самостоятельно отменил предложение обмена от продавца. Команда SkinKeen не рекомендует отменять обмен самостоятельно.

Возврат средств за покупку предмета, у которого есть трейд бан, не предусмотрен. Ожидайте снятия трейд бана с предмета и получайте его в Steam.

Условия вывода средств с личного баланса пользователя указаны на странице вывода, которая доступна для авторизованных пользователей.

Хамство в чате поддержки

Обращаем ваше внимание, что, если вы не изучаете правила торговой площадки SkinKeen. Начинаете хамить сотрудникам поддержки, угрожать, требовать и т.д. Сотрудник поддержки имеет полное право забанить ваш аккаунт без предупреждения. И вся дальнейшая помощь будет оказана только в режиме общения через электронную почту .

Оператор – это живой человек. Он не виноват в том, что вы не изучаете правила перед покупкой.